集美酒店｜帶您走進(jìn)餐飲人的一天
勞動(dòng)，是一首永恒的贊歌
每一天，我們都在用勞動(dòng)創(chuàng)造著價(jià)值
都在用勞動(dòng)點(diǎn)亮著美好的生活
迪尼斯餐飲人的一天
這樣過
◎例行晨會(huì)◎
早上到達(dá)店里，點(diǎn)名與早例會(huì)必不可少，將當(dāng)天的工作布置下去，并總結(jié)昨天發(fā)現(xiàn)的問題，就像齒輪轉(zhuǎn)動(dòng)一樣，每個(gè)人都有很重要的角色。
◎餐前準(zhǔn)備◎
需要拿好今天需要的物品，比如紙巾，垃圾袋等等，還需要檢查一下包房的衛(wèi)生情況以及餐具衛(wèi)生，看看有沒有灰塵，這些都做完還要去把包房的抹塵做一遍，給到客人最好的體驗(yàn)。
◎站位迎客◎
做好餐前工作以后，就需要站到電梯口去迎接顧客，并不是所有的客人都是?？停贾腊吭谀?，需要我們?nèi)ヒI(lǐng)客人去到包房，讓客人有賓至如歸的感受。
◎餐中服務(wù)◎
客人在用餐時(shí)，好的體驗(yàn)會(huì)帶來不同的感受，如果客人覺得你的服務(wù)好，一傳十，十傳百，口碑上去了生意也就好了。所以，餐中服務(wù)非常重要，幫客人斟茶倒水、給客人開酒倒酒、分湯、端湯、卷烤鴨、清理臺(tái)面衛(wèi)生、更換餐具……讓顧客有上帝般的感受，突出與其他店的不同。
◎送客服務(wù)◎
這個(gè)是很重要的一環(huán)，前面所有的服務(wù)，都會(huì)在最后一環(huán)更加升華，幫客人按電梯，送客人至門口，前面所有的鋪墊都會(huì)在送客人至門口時(shí)更加深刻地讓客人記住。
◎打掃衛(wèi)生以及擺臺(tái)◎
衛(wèi)生打掃干凈會(huì)讓顧客有好的體驗(yàn)，如果衛(wèi)生沒有打掃好，那么其他所有的服務(wù)都會(huì)在這時(shí)候減分，所以衛(wèi)生打掃非常重要。臺(tái)面衛(wèi)生、地面衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生……都需要精心的去打掃，做到一絲不茍，所有打掃完了之后，擺臺(tái)也是個(gè)細(xì)致活，餐具跟餐具之間的距離，盤子上花紋的對照，紅酒杯以及白酒杯的位置，都有其規(guī)矩。
所有的都做完了之后，再細(xì)致地檢查一遍，我們平凡的一天就過去了。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)見于細(xì)節(jié)，許許多多的細(xì)節(jié)合到一起就是一項(xiàng)大的成就，我們也只是普普通通的平凡人，但是我們要記住，勞動(dòng)最光榮。致敬最美的迪尼斯家人們！
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